''Een vloer die leeft én tegen een stootje kan''

Soms weet je precies welke uitstraling je zoekt, maar nog niet welke vloer daar het beste bij past. Dat was ook het geval voor dit gezin. Ze wilden graag een vloer die aansloot bij hun interieur en de warme sfeer in huis, maar die tegelijkertijd praktisch genoeg was voor het dagelijks gezinsleven. In de showroom ontdekten ze een alternatief waar ze zelf nog niet aan hadden gedacht: de lavasteen gietvloer.

“We kenden de lavasteen gietvloer eigenlijk helemaal niet. Maar in de showroom kregen we het advies om daar eens naar te kijken. Al vrij snel waren we overtuigd. Zonder goed advies kies je toch snel weer voor hetzelfde als je al had.”

Een vloer met karakter

Voorheen lag er een beton ciré vloer in de woning. Daar waren ze tevreden over, maar met een gezin in huis mocht de nieuwe vloer net wat sterker en praktischer zijn. De lavasteen gietvloer bleek precies te bieden waar ze naar op zoek waren.

“De lavasteen gietvloer kan echt een stootje hebben. Bovendien zit er veel meer leven in de vloer. Dat vind ik juist mooi.”

Ook over de kleur werd zorgvuldig nagedacht. De wens was om dichtbij de uitstraling van de vorige vloer te blijven, maar wel een tint te kiezen die perfect aansloot bij het interieur en de lichtinval in huis.

“Er waren ontzettend veel kleuren om uit te kiezen. Uiteindelijk hebben we een kleur gevonden die heel mooi past. Wat ik zo bijzonder vind, is dat de vloer er gedurende de dag steeds anders uitziet. Met ander licht verandert de uitstraling. Dat maakt hem echt levendig.”

Mooi én praktisch

Een vloer moet natuurlijk niet alleen mooi zijn, maar ook prettig in gebruik. Inmiddels ligt de vloer een paar maanden in huis en bevalt hij uitstekend.

“Hij is heel makkelijk schoon te houden. Even stofzuigen of dweilen en hij ziet er weer netjes uit.”

De vloerverwarming is door de warme maanden nog nauwelijks gebruikt, maar ook daar hebben ze alle vertrouwen in.

“We verwachten dat hij de warmte net zo goed geleidt als onze vorige vloer. Dat werkte altijd perfect.”

Zoals bij iedere harde vloer blijft voorzichtigheid belangrijk.

“Als er iets heel ongelukkig valt, kan er natuurlijk een beschadiging ontstaan. Dat hoort er een beetje bij. Gelukkig weten we ook dat jullie een hele fijne serviceafdeling hebben als het ooit nodig is.”

Vertrouwen vanaf het eerste moment

De kennismaking met Willem Designvloeren begon eigenlijk al jaren geleden. Destijds kwamen ze via ‘’ons kent ons’’ en die positieve ervaring maakte dat ze zonder twijfel opnieuw aanklopten.

“Het is fijn dat het een bedrijf uit de buurt is. Wat ons vooral is bijgebleven, is de service. Die is echt boven verwachting. Betrouwbaar, betrokken en ontzettend correct.”

Ook de verbouwde showroom maakte indruk.

‘’Jullie zeiden: kom eens kijken naar de lavasteen gietvloer. We waren verrast hoeveel er veranderd was. Er hangt een mooie sfeer, alles ziet er verzorgd uit en je kunt de vloeren echt ervaren. Dat maakt het kiezen zoveel makkelijker.”

Tot in de puntjes geregeld

Een gietvloer aanbrengen vraagt om een strakke planning. Verschillende lagen, droogtijden en een tijdelijke verhuizing vragen om goede communicatie. Juist daarin maakte jullie echt het verschil.

“We moesten anderhalve week uit huis, maar alles was perfect gepland. We werden overal goed van op de hoogte gehouden. Op precies het juiste moment gebeurde wat moest gebeuren. Dat was echt fantastisch geregeld.”

Ook de vakmensen die de vloer kwamen aanbrengen lieten een blijvende indruk achter.

“Het waren nette, beleefde vakmensen. Ze werkten schoon, waren correct en straalden vertrouwen uit. Dat voelt gewoon heel prettig als je mensen in je eigen huis hebt.”

Kwaliteit die verder gaat dan de vloer

Voor deze klant zit de meerwaarde niet alleen in de vloer zelf, maar juist in het totaalplaatje.

“Qua prijs zit Willem Designvloeren volgens mij gewoon netjes in de markt. Met de geleverde kwaliteit én service steken ze er echt met kop en schouders bovenuit.”

Een aanbeveling aan anderen hoeft dan ook niet lang overwogen te worden.

“Ja, absoluut. Ik zou Willem Designvloeren zeker aanbevelen.”

Complimenten en adviezen

Tip
“Die kan ik eigenlijk niet bedenken. Jullie zijn nergens in tekortgeschoten.”

Top
“De vakmensen die de vloer hebben aangebracht verdienen echt een compliment. Netjes, beleefd, schoon werkend en heel correct. Daardoor voelde het vanaf het begin vertrouwd. Dat hebben we als ontzettend positief ervaren.”